Продолжение статьи «ЗА КОГО ДЕРЖАТ» МАРКЕТОЛОГА В КОМПАНИИ? ЧАСТЬ 1.
Следующая трудность, с которой может столкнуться специалист – размытые ожидания от рекламы. Давайте определимся с тем, что такое реклама!

Реклама – то, что производит доверие. Делает она это так же, как мы в общении. Если нас убеждает человек нервничающий, мы ему не доверяем. Так как слова говорят одно, а его поведение другое. Также и в рекламе, мы невербальным (не через слова, а образы) подтверждаем высказанное.

Самый дорогой в рекламе продукт – это место, где встречаются одно и другое – в креативном решении, когда “продающая” идея необычно обыгрывается. Когда мы шутим, например. В таких случаях мы вызываем неосознанное, эмоциональное доверие.

РЕКЛАМА ВЫПОЛНЯЕТ ТОЛЬКО ДВЕ ФУНКЦИИ:

1. Говорить о вашем продукте.
2. Реализовывать ваши задачи, донося (словами и образами) то, что вы
хотите сказать целевой аудитории.
И именно, исходя из этого, есть смысл говорить о рекламном продукте.

КАК ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ? АЛГОРИТМ ПРОСТ:

– Вот наш продукт.
– Для покупателя он выполняет эту задачу.
– Вот что мы говорим о нем текстом.
– Вот, как мы подкрепляем сказанное образом.
– Вот как мы идею обыгрываем.

И ВОЗРАЖЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ НА УРОВНЕ:

– Есть ли другие идеи, которые мы хотим внушить?
– Какая идея важнее?
– Какую оставляем, чтобы не снизить эффективность размытым позиционированием?
– Какой эффект на вас производит то, как мы подаем материал, если бы вы были вашей целевой аудиторией?
– Что бы на вас произвело впечатление?
– Как вы это видите?

Нам, как брендинговой студии, чтобы дать то, что нужно, иногда приходится отказываться делать так, как хочет заказчик.

К примеру, мы давно работаем с одной компанией. В третий раз новый рекламист просит реализовать творческую задумку в каталоге продукции. Первый раз мы попробовали и были вынуждены вернуться к тому, что предложили еще на стадии концепции. Удивительно, но второй специалист попросил нас сделать примерно то же самое. Мы сохранили разработки и на их примере показали, что этот вариант не жизнеспособен. Когда мы столкнулись с тем же в третий раз, мы поступили лучше.

Вместо податливости или аргументации, мы решили обосновать свою работу.

Мы показали наши проекты в смежных областях и спросили: устраивает ли клиента такой уровень? После комплиментов мы не стали оттеснять молодого специалиста. Мы предложили ему высказать идею, а принятие решения оставить для нас. Если кратко: от заказчика – что, от нас – как. Это – был самый приятный опыт сотрудничества из трех.

 

В следующей статье поговорим о том, чью сторону стоит занимать маркетологу в противостоянии собственной компании и подрядчика, о вкусном решении скучных задач и языке маркетинга.